盈江縣紀委、監委持續聚焦主責主業，充分用好“五級聯動”監督平臺，不斷拓展暢通群眾訴求渠道，加大群眾訴求件督辦力度，有效維護群眾合法權益。上半年，運用“五級聯動”監督平臺共受理群眾訴求766件，已辦結766件，辦結率為100％；脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺受理群眾訴求374件，辦結372件，辦結率為99.47％。
暢通訴求渠道，消除空白點。建立集“信、訪、網、電、微”于一體的信訪舉報平臺，拓寬問題線索來源。在全縣設立1個縣級群眾投訴中心，16個鄉鎮群眾投訴中心，103個群眾投訴站，在縣紀檢監察網站和“盈江紀檢”微信公眾號上設置網絡舉報專區平臺，在縣紀委、監委，各鄉鎮，各村委會公示欄公示“五級聯動”監督平臺訴求方式、流程及運用范圍，擴大群眾知曉率，充分實現群眾監督全覆蓋。上半年以來，每個投訴中心均有案件錄入，按受理方式看，來訪726件，來電17件，下訪和約談7件，來信4件，群眾訴求聯絡員4件，手機短信1件，其他7件。
緊盯扶貧領域，助力脫貧攻堅。按照上級工作要求，認真抓好脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺工作，緊盯貧困村和建檔立卡貧困戶精準識別、精準脫貧、幫扶措施落實情況，緊盯截留私分、優親厚友、虛報冒領、雁過拔毛、強占掠奪等問題，堅持快辦快結，始終堅持把解決群眾訴求、維護群眾利益作為出發點和落腳點，全力助推脫貧攻堅。上半年，脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺按受理方式分類受理，來訪347件，來電23件，來信1件，其他3件。
強化指導加強監督，有效解決群眾訴求。信訪室強化管理和信息錄入的統籌協調并加強業務指導，組織人員分片深入鄉鎮、村對兩個平臺的運行及信息錄入情況進行現場檢查指導，對錄入情況及錄入質量進行審核把關，對群眾訴求錄入不及時、辦理超時、訴求錄入率低、群眾滿意率不高等問題及時督促、跟蹤問效，對解決群眾訴求不力，工作落實不力、履職不到位、信息錄入滯后的進行追責問責，確保及時高效解決群眾訴求，提升群眾滿意度。（唐永成 羅漪）